探析我國汽車衡質量問題及原因分析
汽車衡作為現代企業貿易結算、內部核算的重要計量工具,是國家重點管理的計量器具, 是許多衡器廠家的重要產品。質量是企業的生命,也是企業的核心競爭力之一。
一、汽車衡在我國的發展狀況
目前,我國市場上汽車衡的稱量量程 主要有20、30、50、60、80、100噸,甚至在 有些地方出現了量程高達幾百噸的特大汽車衡。很多廠家的汽車衡都是以模塊化方式生產。
2006年我國汽車衡的總產量超過 2 50QQ臺,同比増長31%,銷售量同比増長 32%,銷售額同比増長15%。
二、當前我國汽車衡主要存 在的質量問題及原因分析
目前我國衡器行業基本由小型企業組成。 從總體上看,我國衡器企業普遍存在著規模小、 技術相對落后、人才匱乏、低價傾銷等方面的 問題。這些問題最后都集中反映到產品質量上, 使衡器行業中中小型企業的產品質量一直讓人 放心不下。汽車衡的質量問題尤為突出, 主要表現在以下幾個方面:
(一)使用壽命短
汽車衡的設計使用壽命一般都在 15年左右,但很多中小型電子衡器廠家生 產的汽車衡往往在使用幾年后,秤體鋼 結構就開始出現疲勞極限的現象,影響稱量 準確性,無法繼續使用。甚至有的汽車衡在使用不到一個月,就出現秤體被壓塌的 情況,給客戶的正常生產經營帶來極大的影 響。這類情況在我國汽車衡市場屢見不 鮮。
造成這類質量問題原因主要有三點:
第一點是設計的不合理性。為了降低成本, 設計人員在設計過程中沒有經過嚴格周密的分析和計算,任意對秤體結構進行改動。
第二點是在產品的生產過程中,缺乏有 效的質量控制手段,質量檢查隨意性很大, 產品的合格與不合格,往往都是生產人員自 已說了算。
第三點是為了降低成本,在生產過程中偷 工減料或者以廢、次鋼材代替優質鋼材。這樣 一來,汽車衡的成本降低了,但是質量卻 下降了。汽車衡的秤體強度和剛度是由秤 體結構和鋼材的物理性能所決定的。秤體結構 不合理或者鋼材的內部結構損壞,秤體的強度 和剛度就不能満足使用要求,就會導致汽車衡的使用壽命縮短。
(二)產品設計質量問題
在國內比較常見的一個設計質量問題是 載重車輛在前輪駛上或后輪離開秤體時,秤 體出現翅起的現象,造成傳感器損壞,甚至 出現秤體傾覆,造成人身和設備安全事故。 另外,設計人員和廠家在設計過程中沒有充 分考慮到客戶的實際使用環境,使產品在使 用過程中無法満足客戶要求。產品質量形成 于產品生命周期的全過程,包括設計過程、 制造過程、服務過程和使用過程。其中,產 品設計過程是產品形成的起點,對產品質量 有著決定性的影響。在汽車衡產品設計 過程中,遵循一定的產品設計原則、產品設 計工作程序、產品設計評審程序,使用各種 質量控制分析工具和方法,對減少產品設計 質量問題,提高產品設計工作質量有很大的 幫助。遵循一定的設計原則進行產品設計, 有利于及早發現并彌補設計上的缺陷,把產 品質量問題發生的風險降到最低,同時也可 成為設計評審的一般原則,使得設計生產出 來的產品能夠更好地満足客戶的需求。合理 的產品設計工作流程可以盡早發現并彌補產 品設計中的質量問題。但是,很多中小型衡 器廠家在設計過程中,并沒有嚴格按照一定 的設計原則、設計工作程序、評審程序進行 產品的設計開發,導致產品存在許多設計質 量問題,甚至無法満足客戶的要求。
(三)企業內部生產質量問題
一些中小型電子衡器企業的汽車衡產品 在生產過程中常出現焊接質量不穩定、出廠 一次檢定合格率低等質量問題,常常造成返 工,甚至產生廢品,使企業遭受經濟損失, 甚至影響企業的正常生產進度。汽車衡的生 產過程主要由焊接、組裝調試和油漆三個過 程組成。在三個過程中確定關鍵控制點、關 鍵控制工序,并根據關鍵控制點和關鍵控制 工序,制定相應的工藝措施和檢查方法,使 產品在生產過程中處于受控狀態,確保產品 生產過程質量。而很多企業對生產過程的關 鍵控制點、關鍵控制工序重視不夠,尤其是 焊接過程,檢查工作很隨意,容易造成在焊 接過程中出現秤體各項技術要求達不到工藝 要求,出現超差。秤體焊接質量一旦超差, 不僅會影響到產品的使用壽命和計量性能, 甚至會出現廢品,給企業造成經濟損失。
對于中小型汽車衡企業出現的質量問題, 究其根本原因,在很大程度上都是這些企業 質量意識淡薄,在產品質量形成過程中缺乏 有效的質量控制;出現質量問題,往往也只 是對相關部門處罰了事,并沒有從根本上解 決問題,質量隱患依然存在。此外,缺乏一 種有效的工作模式和方法來持續不斷地推動 產品質量的提高,使得很多中小型企業的產 品在市場競爭中始終處于劣勢地位,無法獲 得競爭優勢。
中小型企業要在競爭激烈的衡器市場求得 生存和發展,就必須全面、深入、持久地開展 質量控制活動,提高產品質量。因此,怎樣在 汽車衡產品形成過程進行質量控制以及尋 求一種工作機制和方法來推動質量的不斷改進 和提高,形成企業的核心競爭力,提高企業的 市場競爭力就成為當前中小型汽車衡企業 的最重要的任務。