電子秤是貿(mào)易結(jié)算中關(guān)系到廣大消費(fèi)者利益的計(jì)量工具, 屬于國(guó)家強(qiáng)制管制計(jì)量器具產(chǎn)品。一些不法商家為一己私利通過(guò)軟硬件改秤,以達(dá)到多盈利的目的,侵犯了消費(fèi)者利益。該文介紹了目前集貿(mào)市場(chǎng)上電子秤作弊的主要方式和相應(yīng)的識(shí)別方法,從監(jiān)管角度分析了查處電子秤作弊現(xiàn)象中存在的問(wèn)題, 并有針對(duì)性地提出了解決的對(duì)策思路。

近年來(lái),隨著政府宣傳力度加大和群眾維權(quán)意識(shí)的提高,針對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)不法商家短斤少兩的計(jì)量投訴呈逐漸增長(zhǎng)趨勢(shì),筆者在受理計(jì)量投訴和周期的集貿(mào)市場(chǎng)電子秤免費(fèi)檢定工作中,對(duì)電子秤作弊的現(xiàn)象有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),現(xiàn)歸納分析如下。

1. 電子秤的原理、結(jié)構(gòu)及分類

1.1 原理

電子秤是利用胡克定律或力的杠桿平衡原理測(cè)定物體質(zhì)量的一種衡器,主要由承重系統(tǒng)、傳力轉(zhuǎn)換系統(tǒng)和示值系統(tǒng)三部分組成。以集貿(mào)市場(chǎng)常見(jiàn)的數(shù)字指示秤為例,當(dāng)物體放在秤盤上時(shí),壓力施給傳感器,該傳感器發(fā)生形變,從而使阻抗發(fā)生變化,同時(shí)使激勵(lì)電壓發(fā)生變化,輸出一個(gè)變化的模擬信號(hào),該信號(hào)經(jīng)放大電路放大輸出到模數(shù)轉(zhuǎn)換器,轉(zhuǎn)換成便于處理的數(shù)字信號(hào)，輸出到CPU運(yùn)算控制,CPU根據(jù)鍵盤命令以及程序，將這種結(jié)果輸出到顯示器(如圖1) 。

1 . 2 集貿(mào)市場(chǎng)秤的種類

目前在集貿(mào)市場(chǎng)上,絕大部分為中準(zhǔn)確度等級(jí)(Ⅲ級(jí))的電子秤和電子臺(tái)秤,磅秤、案秤和度盤秤較為少見(jiàn),該文中討論的集貿(mào)市場(chǎng)電子秤即是指Ⅲ級(jí)的數(shù)字指示秤。

2.常見(jiàn)的集貿(mào)市場(chǎng)電子秤作弊方式及識(shí)別方法

集貿(mào)市場(chǎng)電子秤作弊的方式總體上可分為不改變秤本身結(jié)構(gòu)的稱量過(guò)程操作作弊和改變秤本身結(jié)構(gòu)的秤體改裝作弊。

2 . 1  稱量過(guò)程操作作弊方式及識(shí)別

稱量過(guò)程中通過(guò)操作手法作弊的方式有:

(1)磁鐵加重、拉橡皮筋增重、沖擊受重;(2)遮擋屏幕虛報(bào);(3)連盤稱重、留底數(shù)等。由于這些作弊手段主要利用的是顧客的疏忽大意,只要稍加留心即可識(shí)別。所以目前已較少使用,被以秤體改裝進(jìn)行作弊的方式所取代。

2 . 2  稱量過(guò)程操作作弊方式及識(shí)別

標(biāo)定作弊:利用電子計(jì)價(jià)秤的標(biāo)定功能,通過(guò)用較輕的砝碼或物體標(biāo)定,達(dá)到固定百分比作弊的效果。識(shí)別方法是通過(guò)檢定發(fā)現(xiàn)示值誤差較大,重啟后誤差仍然沒(méi)變,但可通過(guò)重新標(biāo)定恢復(fù)正常,即可大致斷定其為標(biāo)定作弊秤。

(2)加裝開(kāi)關(guān):即所謂的雙開(kāi)關(guān)秤,通過(guò)在秤體上加裝一個(gè)開(kāi)關(guān),不按加裝的開(kāi)關(guān)時(shí),秤量正常,按下加裝的開(kāi)關(guān)后,重量會(huì)虛高。這種作弊方式通常秤體左右側(cè)各有一個(gè)開(kāi)關(guān),可由此識(shí)別。

(3)遙控作弊:指在電子計(jì)價(jià)秤的內(nèi)部線路上安裝作弊裝置,通過(guò)加裝脈沖減量裝置或其他改變輸出電流的方式,再借由遙控裝置實(shí)現(xiàn)改變秤量值的作弊行為。識(shí)別方法是稱量過(guò)程中不法商家手上有偷偷遙控改變稱量的操作,打開(kāi)秤體也會(huì)發(fā)現(xiàn)秤體上人為安裝的其他部件。

(4)芯片作弊:是利用技術(shù)手段改變秤的電子芯片,如通過(guò)更換電子計(jì)價(jià)秤芯片的軟件程序,就可在程序中設(shè)定密碼和不同的作弊比例,使不同按鍵對(duì)應(yīng)不同的比例,  如70%、80% 、9 0 % 等 , 即成為所謂的七兩秤、八兩秤、九兩秤。這種作弊秤使用時(shí),只要在開(kāi)機(jī)后輸入一個(gè)密碼,進(jìn)入其操作程序,就能進(jìn)入“作弊模式”,而重啟后又能恢復(fù)正常。其識(shí)別方法,一是觀察其稱量方法。在正常計(jì)價(jià)稱重的過(guò)程中, 除了多件貨品可能用到累加外,單件貨品通常是先按置零或去皮鍵,再按單價(jià)鍵輸入單價(jià),然后放上被稱貨品,即可讀取質(zhì)量及金額。如果在稱量過(guò)程中按其它按鍵的就有作弊嫌疑;二是這種秤進(jìn)入“作弊模式”后,在未重啟情況下檢定時(shí)如果按界面上不同按鍵會(huì)顯示不同重量,重啟后又恢復(fù)正常。據(jù)此可基本確定其為芯片改裝秤;三是可調(diào)出其寫入的作弊程序與生產(chǎn)廠家的程序比對(duì)進(jìn)行取證,這一方面的技術(shù)國(guó)內(nèi)已有相關(guān)科研成果,但暫時(shí)還未能推廣運(yùn)用到基層的技術(shù)機(jī)構(gòu)。

由此可見(jiàn),電子秤作弊的方式也是隨著技術(shù)發(fā)展逐漸發(fā)生改變的,形式上表現(xiàn)為由人工手動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮幼詣?dòng)、由物理方法轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)改裝、由外部改裝轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部改裝、由硬件改裝轉(zhuǎn)變?yōu)檐浖膶?/span>,層層演進(jìn),技術(shù)含量不斷增加,隱蔽性也不斷增強(qiáng),造成識(shí)別難度越來(lái)越高。目前芯片作弊是最新也是最主要的作弊方式,因其隱蔽性強(qiáng),作弊尺度可控且不易于識(shí)破，而被不法商家普遍采用。

3 .集貿(mào)市場(chǎng)電子秤作弊投訴舉報(bào)現(xiàn)狀和查處中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

在受理集貿(mào)市場(chǎng)電子秤作弊舉報(bào)和查處的工作實(shí)踐中,筆者也發(fā)現(xiàn)存在的一些問(wèn)題。

(1)源頭控制力度不夠。集貿(mào)市場(chǎng)絕大多數(shù)的秤都是由不良電子秤制造商、修理商、銷售商或掌握相關(guān)技術(shù)的電子秤從業(yè)人員改裝而流入市場(chǎng)的,對(duì)這些源頭環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度還有待加強(qiáng)。

(2)不法商家通常使用兩個(gè)或兩個(gè)以上電子秤,一個(gè)未改裝的合格秤,一個(gè)作弊秤,以合格秤應(yīng)付檢查,用作弊秤進(jìn)行銷售,給查處帶來(lái)一定困難。

(3)由于集貿(mào)市場(chǎng)的交易大多是小額交易,不少群眾即使發(fā)現(xiàn)短斤少兩，出于不愿計(jì)較、怕麻煩等心理也往往未進(jìn)行舉報(bào),一定程度上助長(zhǎng)了不法商販的囂張氣焰,產(chǎn)生惡性循環(huán)。

(4)群眾舉報(bào)往往是事后舉報(bào),因而不能在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)作弊秤進(jìn)行控制，保存證據(jù)。行政執(zhí)法人員接到投訴時(shí)經(jīng)常是不法商家已更換了成計(jì)量合格的電子秤,導(dǎo)致執(zhí)法人員無(wú)法及時(shí)進(jìn)行查出。

(5)目前，縣級(jí)計(jì)量檢定部門因技術(shù)能力有限,在芯片改裝秤的查處上尚無(wú)法做到芯片程序比對(duì)的完整取證。

以上種種原因都影響了電子秤作弊行為的查處,使得一些不法商家逍遙法外,影響了和諧誠(chéng)信的市場(chǎng)氛圍的建立。

4.集貿(mào)市場(chǎng)電子秤管理的對(duì)策建議

(1)加強(qiáng)源頭管理。一是加大對(duì)電子秤制造商、修理商、經(jīng)銷商的監(jiān)管力度;二是加強(qiáng)從業(yè)人員管理;三是加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)道德和法制教育,提高其行業(yè)自律性。

(2)建立集貿(mào)市場(chǎng)商家誠(chéng)信檔案,形成計(jì)量誠(chéng)信退出機(jī)制。

(3)加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)商戶用秤的管理。建議發(fā)揮各集貿(mào)市場(chǎng)的市場(chǎng)管理處的基層管理作用,對(duì)所有商戶用秤進(jìn)行統(tǒng)一管理。一是以公平秤為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)群眾舉報(bào)的計(jì)量違法案件進(jìn)行查處;二是對(duì)所有商戶電子秤進(jìn)行備案管理,并統(tǒng)一加注標(biāo)識(shí),嚴(yán)禁使用未經(jīng)備案的電子秤;三是對(duì)秤體進(jìn)行鉛封,嚴(yán)禁私自拆封;四是秤的計(jì)量準(zhǔn)確性需經(jīng)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)按周期檢定合格,粘貼合格標(biāo)簽后方可使用。

(4)加強(qiáng)宣傳教育,暢通投訴舉報(bào)渠道,形成全民參與的機(jī)制。

(5)建立長(zhǎng)效監(jiān)督管理機(jī)制,加大查處力度,加大違法成本投入力度。

(6)加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān),加快科技成果轉(zhuǎn)化,解決芯片作弊秤芯片程序快速比對(duì)鑒別的難題。

5.結(jié)語(yǔ)

集貿(mào)市場(chǎng)電子秤作為貿(mào)易結(jié)算工具,與百姓的生活密切相關(guān),筆者在此拋磚引玉,希望讓更多人了解如何識(shí)別電子秤作弊,發(fā)現(xiàn)不法行為立即舉報(bào),全員參與到打擊電子秤作弊違法行為的隊(duì)伍中來(lái),弘揚(yáng)社會(huì)正氣,營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)氛圍,這也是建設(shè)和諧社會(huì)的重要內(nèi)容之一。